Com essa funcionalidade no app, o profissional poderá notificar seus clientes que estão sem agendar em seu estabelecimento há mais de 60 ou 30 dias, enviando um aviso e o link de agendamento como lembrete para voltar a agendar.
Para acessar essa base de clientes inativos, o profissional deve acessar na lateral esquerda os 3 risquinhos > Clientes Inativos:
Na aba de Clientes Inativos, você terá a informação de: Clientes nos últimos 30 dias; Em comparação ao mês anterior; Sem agendamento a mais de 30 dias; Sem agendamentos a mais de 60 dias.
Esses campos mostram a quantidade referente as informações de dados de armazenamento do seu perfil no aplicativo.
Logo abaixo dessa aba de visualização você terá acesso as abas suspensas, ao qual poderá expandir clicando na seta apontada para baixo:
Selecione a aba que deseja visualizar e realize o envio de mensagem ao cliente clicando em "Enviar mensagem":
Feito isso, você será direcionado ao chat do cliente e poderá fazer o disparo da mensagem:
Desta forma, você poderá notificar um cliente inativo e já deixar disponível seu link de agendamento para o mesmo poder realizar o agendamento!
Caso o cliente esteja bloqueado para agendamentos do chat online, ele irá clicar no link, informar o número e será direcionado novamente ao seu número.
A mensagem pode ser editada caso desejar, basta fazer a edição dela antes de confirmar o envio ao cliente.
Não deixe seus clientes esfriarem! Reative o contato com aqueles que estão inativos há algum tempo e mantenha-os aquecidos para novas oportunidades de serviços em seu estabelecimento!
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