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Como habilitar a lista de Espera - Site

Agora você profissional pode ter uma lista de espera para disponibilizar aos seus clientes. Desta forma você analisa se o encaixe poderá ser realizado ou não no horário em que o cliente deseja.


A lista de espera é opcional, para ativar essa função, o profissional deverá acessar o site https://markey-web.web.app/#/login


Deverá clicar em Profissional >

Habilitar lista de espera >


Selecionar como "Sim"


Feito esse processo o cliente poderá solicitar encaixe.


Como o profissional terá acesso à lista de espera?


O profissional consegue acompanhar a lista de espera através do acesso web no site https://markey-web.web.app/#/login


  • Deverá clicar em Lista de espera:


  • Poderá visualizar os dias conforme o mês ou selecionar outras datas:


  • Quando o cliente solicitar um encaixe o profissional poderá visualizar o dia, horário, nome, telefone e o serviço desejado para encaixe:


O que o profissional poderá realizar nas solicitações de encaixe?


O profissional terá as seguintes opções nos agendamentos de encaixe:


  • Encaixar: Ao selecionar o botão de encaixar o cliente terá o agendamento confirmado e o profissional será automaticamente direcionado ao chat do WhatsApp para poder informar o mesmo que poderá comparecer no horário desejado para realizar o procedimento;


  • Remover: Caso o profissional não tenha como realizar o encaixe naquele dia e horário poderá remover essa solicitação de encaixe e enviar uma mensagem para o cliente no WhatsApp informando que não terá como atendê-lo naquele horário;


  • Editar: O profissional também terá a opção de editar o encaixe que o cliente solicitou, podendo modificar, dia, serviço e horário.


Após fazer toda a edição necessária na solicitação de encaixe, clica no botão Salvar, todas as alterações ficaram salvas e você poderá aceitar a solicitação clicando em Encaixar e notificar o cliente para que ele compareça ao estabelecimento.

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