Sabemos a importância em deixar nossos acessos em dia, e pensando nisso nós do Markey nos programamos para avisar nossos(as) parceiros(as) de forma estratégicas e com antecedência, assim vocês podem se programar para efetuar o pagamento e não ficar sem o acesso ao aplicativo.
Quando seu acesso ao aplicativo é suspenso seus clientes não conseguem realizar os agendamentos e seu acesso aos horários já agendados é suspenso, impossibilitando de visualiza-los.
Para prevenir essas situações nós do Markey encaminhamos avisos sobre o fim do acesso.
O primeiro aviso é enviado com 4 dias de antecedência
O segundo aviso é enviado com 2 dias de antecedência
O terceiro aviso é enviado com 1 dia de antecedência
Enviamos também no dia que vence o seu plano, para informar a suspensão do acesso.
Todos os contatos são realizados através do WhatsApp, importante que o telefone que deve receber os avisos esteja devidamente informado no aplicativo.
Clique em configurações > editar:
Nas mensagens de avisos encaminhamos o link de pagamento via Pix-Copia e cola.
No aplicativo também possuímos lembretes de vencimentos ativos
O primeiro lembrete é exibido com 3 dias de antecedência no aplicativo, e o pagamento já pode ser realizado.
O segundo lembrete é exibido junto com a suspensão do acesso, no dia do vencimento da mensalidade.
Além disso você pode sempre consultar a data de vencimento do seu plano, através do Menu Configurações > Vencimento
E adiantar o pagamento, para evitar suspensões indesejadas.
Pagamento Pix-Copia e Cola:
Para o pagamento via Pix, você pode escanear o QR Code ou clicar no botão Pix QR Code:
Após clicar no botão Pix QR Code, seu código será copiado e você poderá cola-lo no seu aplicativo bancário da área do Pix-Copia e Cola.
Pagamento via cartão de crédito:
Para o pagamento via cartão de crédito você clica no botão de recorrência que fica logo abaixo a forma de pagamento via Pix:
Feito isso, você será direcionado a página de pagamento da PagSeguro, onde terá todas as informações sobre sua mensalidade e autorização da sua recorrência pelo seu cartão de crédito:
Para efetuar o pagamento com recorrência você irá informar o e-mail cadastrado ao aplicativo Markey e sua senha da PagSeguro:
Caso não tenha conta na PagSeguro, após informar seu e-mail selecione a opção "Não tenho conta na PagSeguro" e em seguida "Avançar":
Preencha todas as informações necessárias solicitadas e clique em "Confirmar o pagamento".
Pronto! Seu acesso será renovado automaticamente dentro de alguns minutos.
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