top of page

CHAT

Foto do escritor: BrunaBruna

Nesse artigo falaremos sobre o agendamento via web, que poupa o tempo do profissional para não precisar parar e realizar um agendamento e aos seus clientes, que não precisam aguardar um retorno para concluí-lo.



Link de Agendamento

Hoje o aplicativo Markey está migrando para o método de agendamento Chat Online, você tem acesso ao link do Chat Online direto do aplicativo. Para você poder acessar seu link de agendamento, basta clicar em Configurações > CHAT > Copia o primeiro link.


Agendamento online:

O link de agendamento web é mais intuitivo aos clientes, pois eles podem realizar o agendamento em alguns clicks e para que os clientes sejam notificados deverá seguir todo o processo do agendamento e clicar no botão "Lembrar via WhatsApp", feito isso, deve ser enviado o código do agendamento ao chat de notificações para que o mesmo receba a confirmação e o lembrete de agendamento via WhatsApp:



  • É importante que o cliente informe o mesmo número no Chat Online, com o mesmo que irá solicitar a notificação via WhatsApp, dessa forma irá receber a notificação no dia do agendamento.


Site Markey

Nesta aba você pode copiar o link para o profissional acessar com o seu login de e-mail e senha via notebooks, computadores e/ou navegadores em tablets e celulares.


Mensagem de Cobrança

Você poderá selecionar se deseja que seus clientes recebam a mensagem de cobrança ao final do agendamento, basta você virar a chave para ser enviada a mensagem:

Após disponibilizar a mensagem de cobrança você pode clicar em Editar Mensagem e configurar conforme desejar:


  • A mensagem configurada acima é ilustrativa, o profissional administrador poderá configurar a mensagem como achar melhor


ATENÇÃO: Quando o chat de notificações retornar com a mensagem:

"Olá, aqui é o Mark!

Por favor, envie novamente a mensagem"


Deve ser encaminhada novamente a mensagem com o código do agendamento, pois é o código que identifica o seu agendamento feito pelo método web.

Essa solicitação é feita, pois como utilizamos dos serviços do WhatsApp, devemos seguir todas as diretrizes impostas por eles, sendo assim, após esse reenvio para os demais contatos com o chatbot, os dados dos seus clientes são salvos e não será solicitado esse reenvio para demais confirmações ou informes de notificações.


Commentaires


  • Ícone do Facebook Branco
  • Instagram - White Circle

Receba nossas atualizações

Obrigado pelo envio!

© 2019 por Markey

bottom of page