Aparelhos e softwares estão sempre mudando. Por esse motivo, verificamos regularmente quais sistemas operacionais são compatíveis com o Markey e fazemos as devidas atualizações.
Assim como outras empresas de tecnologia, todos os anos, analisamos quais são os aparelhos e softwares mais antigos e com o menor número de usuários para definir aqueles que deixarão de ser compatíveis com o Markey.
Atualmente, nós oferecemos suporte e recomendamos o uso dos seguintes aparelhos
Sistema operacional:
Aparelhos com sistema operacional Android 5.0 e posterior
iPhones com iOS 11 e posterior
Caso seu aparelho esteja fora dessas configurações, verifique a possibilidade de atualização do sistema operacional.
Internet:
Recomendamos que o acesso seja feito preferencial através de uma rede Wi-Fi, sendo compatível também com dados móveis (3G, 4G e 5G), desde que a velocidade mínima de conexão seja igual ou superior a 15Mbps.
Caso sua conexão esteja fora dessas configurações, verifique a possibilidade alterar a fonte de conexão.
Armazenamento:
Recomendamos que haja espaço suficiente de armazenamento/memória em seu aparelho, para o funcionamento adequado do aplicativo.
Contendo o mínimo de 2G de memória RAM com espaço livre de no mínimo 200Mb para consumo memória.
Caso seu aparelho esteja fora dessas configurações, verifique a possibilidade de remoção de arquivos que não estão mais em uso no aparelho, liberando assim mais espaço.
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